浅谈项目管理

2022-06-15 吉林维恩

      谈到项目管理,我们首先需要搞清楚一个问题,就是项目管理中“管理”的到底是什么?
项目管理在百度文库中给出的定义是:项目管理,简称(PM)就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
      概念性的东西,只适合理论学习和课题研究,不适合实际操作。
      项目管理的落脚点最终还在于人。一种好的项目管理模式取决于三个方面,一是项目组工作流程管理,二是项目组执行能力管理,三是项目组人力资源管理。
      项目组工作流程管理是项目管理工作的总纲,是综合规划能力和综合控制能力。正所谓纲举目张,有了流程管理,项目管理才会具备灵动性和总体规划能力,说它有灵动性是因为项目组成员通过对项目管理工作流程的理解和认知,可以提前预判个人综合能力,及时发现个人工作风险和经验盲区,并结合工作流程的总体规划,选择性的分配个人精力,这本身就有利于人才的培养,更重要的是在这种模式下成长起来的人才都是主动型人才。
      流程管理在项目管理体系中就如同纵横交错的血管,看上去千头万绪,杂乱无章,其内在机理却泾渭分明,有迹可巡。
      那么什么样的流程才算得上是好的项目管理流程呢?首先我们必须要建立两种概念,一是复杂性科学简单求解的概念,二是简单性工作认真规划的概念,这两个概念其实是一正一反,互为逆向。合理的利用第一个概念就很容易找出项目管理过程中的关键节点,合理的利用第二个概念就很容易打造出项目管理的细节特色。
      建设一套好的项目管理流程好过培养几名优秀的项目经理。
      项目组执行能力管理是项目管理工作的核心,是制度和能力的双重保障。再好的管理也要靠执行来落实,同时出色的执行需要出色的能力做保障。执行不了的管理就如同古代妇女的小脚,除了“被好看”之外没有什么具体意义,“被革命”是迟早的事儿;执行不到位的执行就如同放炮拔牙,医患两头担心,成为笑谈也是必然的事。
      执行过程中最容易出现“瞎忙”的几个误区:一是苦劳的误区,二是过程的误区,三是出发点的误区,四是个性的误区,这些都是不能高效复命的误区,只有在项目管理过程中规避这些误区,才能看到好的结果。在执行管理过程中,必须要建立一种以结果为导向的思维模式,而非过程。
      执行过程中必须重点强化复命管理的落实,复命可以简单的分为以下几种状态:一是办了不了了之,这是必须要淘汰的复命管理;二是办了没有按时办完,这是无效的复命管理;三是办了且按时办完了,这是及格的复命;四是办了,很快办完且效果不错,这是很好的复命;五是办了,办的又快又好,创造了更多的效益,这是高效的复命。
      执行能力管理是硬功夫,不经冬练三九,夏练三伏的长期准备不可能靠冥想和顿悟来实现,执行靠能力,能力靠培养。谈到人和人才的培养就必然会涉及太多太多的东西,在此不敢多说,总之一点,作为管理者,如果心无大爱和社会责任就别轻易谈培养问题,因为爱和培养都是单向且不计回报时间和回报形式的,风险性极高。
      如果用一句话来概括执行管理,那就是拖延比做错更可怕,因为拖延永远也不会有结果。
      项目组人力资源管理是项目管理水平的有效总结,是人才选拔策略和人才培养策略的表达形式。用多少人,用什么样的人组成项目团队,项目团队成员之间是一种什么样的管理和配合模式,用什么样的考核方式才能真实评价每一位项目组成员的综合工作能力和具体工作表现,每一位项目组成员的岗位职责是什么,将项目组人员结构精简到什么程度才能充分提高每一名成员的工作效率和个人能力,什么样的项目组成员才能够得到表彰、鼓励和重用。这些问题不但需要管理者思路清晰、态度明确,更需要项目组的每一名成员心中有数。
      项目组人力资源管理模式越趋向于合理,人力资源结构就会越趋向于简单,项目组内部成员之间的岗位职责也会越来越趋向于复合,在这种情况下总体工作效率和个人综合能力不但不会下降反而会得到提升,随之而来的是项目组自身会主动撇弃羊群原则而秉持狼性文化,企业形象和社会影响力必将得到提升。
      项目组人力资源管理既然是人才选拔策略和人才培养策略的表达形式,那么人力资源管理过程中就必须重点关注一个关于“人才”自身属性结构的问题,那就是知识+经验+悟性=人才,只有清楚的了解这一点,才会搞清楚什么样的“人”才可以入围项目组,什么样的人和什么样的人放到一起才会起到好的效果。
      在项目组人力资源管理这个问题上,从逻辑推理的角度的确能够导出上述结果,但在实际操作过程中却绝非易事,因为“人”本身很简单,“事”本身也很简单,但人和事放到一起,涉及到“人事”就不那么简单了,正如俗话所说,不怕没好事,就怕没好人,关键在于什么样的“人”才是好人。
      正如本文开头时所说“项目管理的落脚点最终还在于人”。